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6.售后服务
大宇高尔夫-中国最大最专业的高尔夫商城 / 2012-02-01

 

一、售后质保

 
1.大宇高尔夫网为您提供正规的厂家售后质保服务。如您的球杆在购买后受到了非人为因素的损坏,可享受球杆质保壹年服务。
 
2.享受质保流程:如球杆出现非人为因素损坏,我们为您将商品返回厂商进行质量鉴定,确有质量问题可以进行保修,处理结果以厂商最终鉴定结果为依据。
 
3.七日换货服务:如购买者所购买在商品在7日之内出现非人为因素的损坏,购买者需出具购物凭证及对应的高尔夫商品(贴有大宇高尔夫防伪标贴)送达或邮寄至大宇高尔夫公司,我们为您返厂进行质量鉴定。如厂商检测该商品确实存在非人为损害质量问题, 购买者享有所购商品换货服务, 如购买者是通过邮购方式购买,以收到商品之日起算。如购买者是到店购买,以购物小票的开具日期算起。
 
4.一年内质保服务:如购买者所购买在商品在一年之内出现非人为因素的损坏,购买者需出具购物凭证及对应的高尔夫商品(贴有大宇高尔夫防伪标贴)送达或邮寄至大宇高尔夫公司,我们为您返厂进行质量鉴定。如厂商检测该商品确实存在非人为损害质量问题, 购买者享有所购商品保修服务, 如购买者是通过邮购方式购买,以收到商品之日起算。如购买者是到店购买,以购物小票的开具日期算起。
 
5.人为损坏或超出质保期:如厂商检测该商品属人为损害问题, 购买者需承担商品维修费及返厂检测往返费用。如购买者所购买商品已超出质保期,购买者需承担商品维修费用及往返运费。如购买者是通过邮购方式购买,以收到商品之日起算。如购买者是到店购买,以购物小票的开具日期算起。
 
6.二手球具不享受售后质保服务。
 
 
 
二、退换货须知
 
 
1.所购商品若无质量原因,原则上不予换货。特殊情况,请详询大宇高尔夫客服中心; 
 
2.调换时间自商品售出起3日内有效;
 
3.如您所购商品发生换货时,须保持商品原样及包装未经损坏的情况下,不影响商品的再次销售,购买者提供购物凭证、配件、附带品、赠品等手续与工作人员协商办理;
 
4.由于商品的特殊性,非质量问题的商品不享有退货服务,请您在购买时确认好商品相关信息。 
 
5.已使用过的商品,将不予退换;
 
6.如商品有质量问题,自售出起3日内有效,邮寄客户以签收日期为准。
 
7.二手球具无法享受退换货服务,如二手球具出现损坏,大宇高尔夫网可协助购买者联系厂家或推荐维修工坊。
 
 
 
三、退换货流程
 
 
 
1.当您需要退换货服务时,请先拨打我们的客服热线400-000-2880,向我们的工作人员提出退换货原因; 
 
2.我们的工作人员会与您确认相关信息,告之您是否符合退换货条件; 
 
3.符合退换货条件,您须2日内将商品寄达大宇高尔夫公司;
 
4.收到商品工作人员在第一时间与您联系。如情况属实并符合条件、手续齐全我们将为您办理退换手续;
 
 
 
四、退换货地址
 
 
邮寄地址:北京市朝阳区双营路11号美立方大宇高尔夫网
 
收件人:小代
 
联系电话:400-000-2880
 
 
 
 
在售后服务中如有任何问题请拨打大宇高尔夫网客服热线:400-000-2880,我们将竭诚为您服务!

全国统一服务热线:400-000-2880(免长途费)    查看详细地图

店铺地址:北京市 朝阳区 北辰百悦德生活馆35号商铺

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